10位以上
密码长度与组合
大小写字母、数字与符号混合使用，避免用生日、手机号等容易被联想到的信息。
自查流程
登录异常的五步排查顺序
从最容易确认的一环开始往下走，前三步就能覆盖大部分情况，不必每项都试一遍。
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先核对访问通道
看清页面是不是从你常用的入口打开的，地址栏信息与页面标识对不上时，先关掉重新进入一次，避免在来路不明的页面上反复试错。
常见现象：页面样式异常、反复跳转 -
检查账号与密码输入
确认账号名前后没有多余空格、键盘大写锁定没有被误开；密码里含符号时，留意输入法是否停留在中文状态。相当一部分「密码错误」其实来自输入差异。
常见现象：提示密码错误但记忆无误 -
处理验证环节
收不到验证信息时，先看手机是否把陌生号码归入了拦截记录，再确认绑定的验证方式是否已经更换。连续多次请求会触发临时限制，间隔几分钟再试通常即可通过。
常见现象：验证码不通过、信息延迟 -
排查设备与网络环境
换一个浏览器或清理缓存后再登录一次；在公司网络、公共无线网下出现跳转异常时，可切换到手机流量对照测试，判断问题出在设备还是网络。
常见现象：换网络后恢复正常 -
完成设置收尾
顺利进入后顺手做三件事：改掉弱密码、移除不认识的登录设备、打开登录提醒。做完这一步，下次遇到同类问题会更容易判断。
建议每次异常后都做一遍
情况判断
哪些情况可以自己处理，哪些要立刻动手
左右两类现象的处理优先级完全不同，先分清再决定下一步。
适合按流程自查
多为输入、网络或验证环节的临时问题，按顺序走一遍基本能恢复。
- 输错密码后被临时限制，短时间无法再次提交
- 验证信息迟迟不到，或提示验证码不正确
- 页面反复跳回登录界面，换浏览器后正常
- 更换设备后需要重新完成一次身份确认
需要立刻处理
涉及他人操作或绑定信息变动，建议先改密码再做后续核对。
- 收到不是本人操作的登录提醒或异地提醒
- 绑定的手机号、邮箱被改动，但并非你本人操作
- 自己确信输入无误，密码却持续提示错误
- 进入后页面反复要求重复输入密码或验证码
防护设置
登录之后值得花几分钟做完的四件事
这几项设置平时不占时间，出问题时能帮你省下大量排查功夫。
3个月一次
查看已登录设备
定期翻一遍设备列表，把不认识的设备移除，换手机或换电脑后尤其要检查。
1项提醒
打开登录提醒
异常登录时能第一时间收到提示，处理窗口从几天缩短到几分钟。
0次留存
公共设备退出习惯
在他人电脑或公共终端登录后，离开前退出账号并清理浏览器保存的记录。
异常处理完之后，把这几项固定下来
排查一次问题往往要花十几分钟，把容易出错的环节提前处理好，后面就能少走同样的路。下面几项是处理完成后建议立刻补上的动作。
- 更换一次密码，不与其它平台共用同一组
- 核对绑定手机号与备用验证方式是否仍在使用
- 开启登录提醒，并留意非本人操作的提示
- 把常用设备与临时设备分开看待，用完即退
使用反馈
按顺序排查之后，问题大多能自己解决
下面几条来自日常使用中的真实反馈，先看看有没有和你情况接近的。
常见问题
登录异常与账号安全常见疑问
下面几条是反馈最多的情况，展开查看对应的处理顺序。
先确认输入法处于英文状态，再检查验证码是否区分大小写。同一时段连续提交多次会被临时限制，间隔三到五分钟重新获取一次，通常就能通过。若多次仍不通过，先清理浏览器缓存或更换设备再试。
先查看手机的拦截记录与短信分类，部分系统会把陌生号码归入垃圾信息。确认手机号没有变更后，可等待两分钟再请求一次；如果绑定号码已经停用，需要通过原先预留的其它验证方式完成身份确认。
离开前先退出登录，再清理浏览器缓存与自动填充记录，并取消勾选记住密码。回到常用设备后检查一次已登录设备列表，把不认识的设备移除，同时更新一次密码。
多数情况来自输入差异：大小写锁定被误开、密码中含全角字符、复制时带入了多余空格。可以先把密码粘贴到记事本核对一遍，再重新输入。若仍然提示错误，使用找回方式重置一次。
先用仍可用的验证方式登录，再进入账号设置更新绑定信息。如果所有验证方式都不可用，整理好账号名、注册时间与近期登录情况，通过页面下方的反馈入口说明现象，按提示补充材料。
现象反馈
按流程走完仍未解决，把现象写下来
描述得越具体，判断越快。把出现问题的环节、提示文字和你的设备情况一并说明即可。
- 写清卡在哪一步，例如验证、输入还是跳转
- 附上提示原文，能减少来回确认的次数
- 说明使用的是电脑、手机还是公共设备